Fragen zur Produktion
alles aus dem Ostallgäu
Alle unsere Artikel werden von uns direkt in Nesselwang bedruckt & bestickt. Wir arbeiten im klassischen Siebdruckverfahren, verwenden keine billigen Transfers oder andere Abkürzungen in der Produktion. Gestickt wird mit drei Ricoma Industriemaschinen, ebenfalls in der Filiale in Nesselwang.
Da wir täglich mehrere Motive in kleinen Auflagen drucken, verwenden wir Plastisol als Farbsystem. Hierbei setzen wir überwiegend auf Farben vom Marktführer aus den USA. Plastisol liegt auf der Faser und glänzt mit mehr Farbbrillianz als wasserbasierte Drucke. Für uns liegt der wichtigste Aspekt jedoch in der Ressourcen schonenden Produktion bei kleinen Auflagen. Mehr dazu erfährst du unter Farben & Umwelt.
Wir verwenden ausschließlich Premium-Garn von Isacord.
Nein, dass ist leider im Siebdruckverfahren nicht möglich. Wir bieten Firmen & Vereinen aus der Region jedoch in der Nebensaison an, Drucke ab einer Auflage von 50 Stück zu drucken. Weitere Informationen findest du unter der Firmen & Vereine Seite.
Nein, dass ist leider nicht möglich. Wir kaufen unsere Shirts und Hoodies nach dem kalkulierten Bedarf ein. Ein Farbwechsel der Druckfarbe bedeutet mindestens zwei Siebreinigungen, die nicht mit unserem Grundsatz der Ressourcen schonenden Produktion vereinbar ist.
Nein, wir bieten keine personalisierten Drucke an.
Fragen zum Versand
Deutsche Post PRIO oder DHL Paket
Wir verschicken aktuell ausschließlich mit der Deutschen Post und DHL. Sendungen mit der Post haben die Deutsche Post Basis-Sendungsverfolgung (Einlieferung im Start-Versandzentrum - Ankunft im Auslieferungszentrum). Sendungen mit DHL (ab 7 T-Shirts oder einem Hoodie) haben die detaillierte DHL Sendungsverfolgung.
Ja, alle unsere Pakete DHL (Hoodies ab L od. ab 7 Shirts) können mittels Sendungsverfolgung nachverfolgt werden. Die kleinen Pakete (1-6 Shirts) haben die Deutsche Post Basis-Sendungsverfolgung. Du erhältst die Sendungsnummer per Email und im Kundenbereich.
Im Regelfall geht dein T-Shirt noch am Tag der Bestellung (bei Eingang bis 11:00 Uhr) zur Post. Sprich von der Bestellung bis zur Lieferung dauert es im Normalfall 2-3 Werktage (Mo.-Fr.).
"Wir geben jedoch in den Artikeln zwischen 1-3 Werktagen Produktionszeit an. Der Versand dauert ebenfalls 1-3 Werktage. Wir sind stets bemüht Eure Bestellungen so schnell wie möglich zu drucken und zur Post zu bringen."
Vereinzelt "kann" eine Bestellung auch einmal ein paar Werktage länger dauern, wenn wir deinen bestellten Artikel nicht mehr auf Lager haben. Dann erhalten wir 2-3 Werktage nach deiner Bestellung vom Hersteller ein Blank, dass umgehend für dich bedruckt und versandt wird.
Mach dir keine Sorgen. Das kommt selten aber immer mal wieder vor. Den letzten Status der Sendungsverfolgung kann nur dein Briefträger ändern. Wahrscheinlich hat er es heute nicht mehr geschafft und bringt dir dein Paket innerhalb der nächsten 1-2 Werktage.
Wir können einen Nachforschungsauftrag bei der deutschen Post übrigens erst 14 Tage nach angeblicher Zustellung beauftragen. Eine andere Möglichkeit die deutsche Post anzurufen oder mehr Informationen zur Sendung abzurufen als du, haben wir nicht.
Tipp: Sprich gerne deinen Briefträger an, wir hatten es auch schon, dass das Paket zur Postfiliale ging, jedoch kein gelber Zettel in den Briefkasten geworfen wurde.
Hinter unserem Onlineshop steht kein Warenwirtschaftssystem. Artikel, die wir hier gelistet haben, sind Artikel, die wir entweder direkt in unseren Filialen hängen haben, die wir aus unserem kleinen Lager umgehend nachdrucken & sticken können.
Es kann jedoch auch vorkommen, dass wir 4 Doggy Hoodies in Größe L als Bestellungen oder Verkäufe in unseren Filialen über 1-2 Werktage verteilt bekommen/haben, dann müssen wir die entsprechenden Hoodies in dieser Größe bei unserem Hersteller in Portugal nachordern - deshalb kann es auch einmal 3-4 Werktage länger dauern.
Als kleines und lokales Label haben wir keine riesigen Lagerkapazitäten um jede Eventualität abzufangen. Sollten wir unsere Produktionszeit nicht einhalten können, informieren wir dich darüber per Email.